Congrès Hlm de l’Union sociale pour l’habitat – H’Expo : La parole aux acteurs du bâtiment - Bureau d’études ISOME

12/09/23

Cécile Bonnin
Architecte et responsable
associée chez ISOME

À l’occasion du 83^e congrès HLM de l’Union sociale pour l’habitat (USH) – salon H’Expo, qui aura lieu à Nantes du 3 au 5 octobre 2023, Promotelec Services donne la parole aux acteurs du bâtiment de la région des Pays de la Loire. Découvrez l’interview de Cécile Bonnin, architecte et responsable associée chez ISOME.

Pouvez-vous nous présenter ISOME en quelques mots ? Sur quel territoire êtes-vous implanté ?

ISOME est un bureau d'études qui regroupe des architectes et ingénieurs spécialisés dans la rénovation énergétique des bâtiments. Nous sommes basés à Nantes, Paris, Rennes et Angers. Nous intervenons sur les logements en copropriété privée, pour les bailleurs sociaux, mais aussi pour les bureaux via le décret tertiaire, sur les bâtiments publics, des écoles, du périscolaire, gendarmeries, crèches, à la demande des collectivités. Lorsque nous rénovons, nous nous posons systématiquement la question de l'énergétique : quel pourcentage d'économie d'énergie peut-on réaliser et avec quel scénario de travaux ? Nous accompagnons les clients du DTG (diagnostic technique global), de l’AGP (audit global partagé), le PPT (plan pluriannuel de travaux) dans toutes ces phases en amont aux études de maîtrise d'œuvre, l'avant-projet, la phase pro et l'appel d'offres aux entreprises, jusqu'au suivi de chantier et à la réception. Sur chaque projet, un binôme architecte-ingénieur est mis en place, pour répondre au mieux aux enjeux de la rénovation énergétique globale.

Vous êtes spécialisé dans la rénovation des copropriétés, pouvez-vous nous dire pourquoi vous avez axé votre expertise dans ce domaine ?

En France, le bâtiment est le 2^e secteur le plus émetteur de gaz à effet de serre et il représente 45 % de la consommation d'énergie finale, à notre niveau, nous pouvons agir. Nous pensons que le parc immobilier existant doit être rénové, tant pour agir pour le climat que contre l'artificialisation des sols. Pour parler des logements, qui est notre cœur de métier, il s’agit actuellement de travailler sur des copropriétés des années 60. On s'aperçoit que ce sont des constructions anciennes de bonne qualité et qui représentent de nombreux avantages. L’exemple de la copropriété des années 60 est très parlant, ce sont de grands logements, plutôt bien agencés avec beaucoup de surfaces vitrées, des appartements lumineux et bien orientés. Ils sont installés sur de grandes parcelles, parfois boisées et avec des parties communes importantes, des garages, des caves, des salles de réunion, des locaux à vélos. Une fois rénovées, ces habitations augmentent en valeur et en confort. La rénovation énergétique présente plusieurs leviers d'action, comme améliorer le confort des résidents, on parle de confort d’hiver, mais aussi de confort d’été, faire baisser les factures énergétiques et revaloriser le patrimoine. Nous souhaitons agir pour le climat. C'est un métier qui, pour nous, a du sens.

Quelles sont vos plus belles réussites ? Avez-vous déjà rencontré de gros points de blocage ?

Actuellement, nous sommes assez fiers des habitants eux-mêmes, fiers de leur sensibilisation pour le climat. Nous arrivons à passer des projets avec des matériaux biosourcés, par exemple : de la laine de bois à la place du polystyrène ou de la laine de roche, des toitures blanches pour éviter les îlots de chaleur et l'installation de pompes à chaleur. Cela s'est déclenché il y a très peu de temps, on sent une sensibilisation très claire des plus jeunes, de cette génération qui arrive. Nous avons eu aussi un retour assez positif sur un chantier, nous étions en train de poser les premiers panneaux d'isolants en plein hiver, nous avions à peine posé ces isolants côté nord, qu’une copropriétaire nous a dit : « C'est dingue, je ressens tout de suite la différence. Je n'ai plus cette sensation de paroi froide, je peux remettre ma tête de lit comme c'était avant ». C'est très positif.

Et des points de blocage ?

La rénovation énergétique des copropriétés, ce sont des projets qui peuvent durer très longtemps, soit par manque de meneurs dans la copropriété, soit par manque de réactivité des professionnels, souvent due à charge de travail trop importante. Il peut y avoir des blocages lors des réunions ou même lors des AG où l’on voit des discussions assez animées entre les meneurs du projet et les sceptiques. Et là, c'est à nous aussi d'intervenir et de faire de la pédagogie pour faire en sorte que les plus sceptiques adhèrent au projet.

Concernant BBC Effinergie Rénovation, y-a-t-il des points d’évolution que vous aimeriez nous partager ?

J'ai fait le tour des équipes pour avoir leur retour. Le premier retour est sur le référentiel qui fixe des obligations telles que les tests d'étanchéité à l'air, la mise en sécurité électrique. Il manquerait presque un cahier des charges défini pour réaliser ces missions. On se disait que cela pourrait être intéressant de rédiger des fiches pratiques pour les intervenants chantiers, mais aussi pour nous ou pour les prestataires pour bien définir le périmètre de ces actions. On se disait aussi qu'il y aurait un besoin de sensibilisation auprès des copropriétaires, parce qu’ils regardent plus l'étiquette énergétique, c'est ça qui est vendu avec les diverses réglementations de l'État plutôt que les labels et on se demande comment valoriser le fait que la résidence soit labellisée BBC dans la revalorisation du patrimoine, parce qu'au final, c'est quand même l'étiquette qui prône toujours, ce serait presque bien de diffuser un prospectus que nous distribuerions aux copropriétaires, afin d'expliquer la plus-value d'une labellisation BBC dans le temps. Ne pas regarder que l'étiquette à court ou moyen terme mais la plus-value d'une labellisation BBC sur du long terme.

Dans cette labellisation BBC, il n’y a pas vraiment de soutien, de maintien pour développer des projets plus vertueux. Nous intégrons systématiquement des sujets tels que le biosourcé, le confort d'été, le réemploi dans nos projets. Mais, ils ne sont pas bien mis en valeur, par exemple c'est le même label si l'isolation thermique par l'extérieur est en polystyrène ou en laine de bois et il serait bon d’avoir un soutien de la part de Promotelec, par exemple, pour mettre en valeur ces bonnes actions.

Vous travaillez régulièrement avec nos services pour des opérations de certification, quels sont les avantages de travailler avec Promotelec Services ?

J’ai aussi fait le tour des équipes pour prendre la température et, c’est très positif. Promotelec est très réactif sur les dossiers, on sent une bonne écoute et un accompagnement constructif. Quand nous avons des questions, on vous les pose et on a les réponses très rapidement. Le service commercial est également très réactif, on peut demander un devis pour une copropriété qui doit être présenté rapidement et on a un devis, j'allais dire dans la journée ou dans la semaine et c'est très pratique. Donc, un retour plutôt positif : réactif et constructif.

Le salon H’Expo, qui a lieu à Nantes cette année, est un évènement important pour les professionnels du bâtiment. Qu’attendez-vous de ce salon ? Quelles solutions venez-vous chercher sur H'Expo ?

C'est rencontrer de nouveaux clients potentiels, c'est très clairement établir des contacts commerciaux, être informé aussi sur l'évolution du marché et bien sûr se faire connaître auprès des acteurs nationaux, augmenter notre visibilité et nous aurons également un stand.

Pour conclure l'entretien, est-ce que vous voulez ajouter quelque chose ?

Il faut continuer dans cette voie, c'est positif, on arrive à passer nos copropriétés des années 50, 60, 70 en BBC, c'est un sacré tour de force. Il faut continuer à développer et à rénover.