Foire aux questions produits et certifications Promotelec Services

Retrouvez les réponses à vos questions les plus fréquemment posées.

Management et utilisation HRE

  • Quelles actions de sensibilisation des utilisateurs puis-je mettre en place pour valoriser le critère 2 points ?

    En plus du guide d’utilisation du logement, pour obtenir le critère 2 points vous devez mettre en place l’une des actions suivantes :
    - mise en place d’un logement témoin ;
    - formation des gardiens réalisant les états des lieux ;
    - animations ponctuelles avec les associations/organisations locales ;
    - valorisation du retour d’expérience sur la bonne utilisation des équipements et le suivi des consommations.

    Chaque initiative doit être décrite. Toute autre initiative allant dans le sens de la sensibilisation et de l’accompagnement des utilisateurs à bien vivre leur logement peut être proposée, sous réserve de validation.

  • Quels sont les éléments devant figurer dans le guide d’utilisation à destination des occupants ?
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